Política de Reembolso
Aviso legal
Política de Reembolso
En La Casa Tecnológica, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas solicitar un reembolso, revisa nuestras políticas a continuación:
1. Elegibilidad para Reembolso:
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Los reembolsos aplican solo a productos que hayan sido devueltos en su estado original, sin usar, y con el empaque y etiquetas intactos.
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Debes solicitar el reembolso dentro de 7 días desde la fecha de recepción del producto.
2. Proceso de Solicitud:
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Contáctanos a través de [LaCasaTecnologicasoporte@gmail.com] para iniciar el proceso de devolución.
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Proporciona el número de pedido, la descripción del producto y el motivo de la devolución.
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Te enviaremos instrucciones detalladas para devolver el artículo.
3. Costos de Devolución:
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El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, salvo en casos donde el producto sea defectuoso o incorrecto.
4. Plazo para el Reembolso:
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Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 7-14 días hábiles.
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Los reembolsos se emitirán al método de pago original.
5. Excepciones:
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No se aceptan devoluciones ni reembolsos de productos en oferta, personalizados o descargables, salvo que presenten defectos.
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Si el producto llega dañado, notifícanos dentro de los primeros 7 días tras la entrega.